Każdy projekt w firmie Eryk rozpoczyna się od dwóch kwestii niepodlegających negocjacjom: bezpieczeństwa i jakości. To one kształtują sposób naszej pracy i wsparcia klientów. Wszystko zaczyna się od starannego planowania, oceny ryzyka i odpraw zespołu. Następnie kontynuujemy działania na projekcie – każdy technik postępuje zgodnie z rygorystycznymi procedurami, korzysta z odpowiednich narzędzi i ściśle współpracuje z kierownikami projektów. Po zakończeniu prac przeprowadzamy kontrole jakości, audyty oraz stosujemy otwartą komunikację zwrotną, aby jeszcze bardziej wzmocnić te standardy.
Szczegółowy przegląd naszych praktyk w zakresie zarządzania jakością i bezpieczeństwem znajduje się w dokumencie Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS).
Poznajcie osobę stojącą za całym procesem
Każdy z nas bierze odpowiedzialność za bezpieczeństwo i utrzymanie jakości na każdym etapie projektu. Jednak na czele tych działań stoi nasza Specjalistka ds. zgodności w zakresie BHP, Środowiska i Jakości (HSEQ) – Agata.
Na czym polega jej rola? Agata dba o to, byśmy dotrzymywali obietnic: świadczyli usługi instalacyjne bezpieczne, zgodne z przepisami i na najwyższym poziomie. Nadzoruje projekty nie tylko poprzez dokumentację, lecz przede wszystkim poprzez budowanie silnej kultury bezpieczeństwa. Agata jest ciągle w ruchu – od Danii, przez Belgię, aż po niedawny wyjazd do Paryża – odwiedza miejsca realizacji projektów i czuwa nad tym, by nasze usługi spełniały wymagane standardy.
Zadaliśmy Agacie kilka pytań
Jak wygląda praca jako HSEQ Compliance Officer?
Praca jako HSEQ Compliance Officer w firmie Eryk oznacza zaangażowanie w cały cykl życia projektu – od wczesnego etapu planowania aż po finalną realizację. Moim zadaniem jest nie tylko zapewnienie zgodności z przepisami, ale także wspieranie naszego zespołu w tworzeniu kultury, w której bezpieczeństwo i jakość są naturalnymi elementami codziennej pracy. To praca praktyczna, zespołowa i wymagająca zaangażowania. Nasz główny cel? Aby każdy pracownik wracał bezpiecznie do domu, a każdy projekt spełniał nasze standardy jakości.
Co według Ciebie jest często pomijane w kwestii zdrowia, bezpieczeństwa lub jakości, a jest kluczowe?
Ludzie często koncentrują się na tym, co widoczne – sprzęcie ochronnym, dokumentacji czy raportach z inspekcji. Ale równie ważne jest nastawienie: to, jak ludzie myślą i zachowują się, gdy nikt nie patrzy. Silna kultura bezpieczeństwa i jakości nie powstaje z dnia na dzień. Chodzi o podejście proaktywne, a nie tylko formalną zgodność. Kiedy każdy czuje się odpowiedzialny, jesteśmy w stanie zapobiegać problemom, zanim się pojawią. I to jest prawdziwa wartość – nie tylko dla Eryka, ale również dla naszych klientów.
Z Twojej perspektywy – jak klienci mogą wspierać wysokie standardy HSEQ podczas realizacji projektu?
Otwartość w komunikacji i wczesne zaangażowanie robią ogromną różnicę. Gdy klienci udostępniają szczegółowe informacje o miejscu pracy, procesach i potencjalnych zagrożeniach z wyprzedzeniem, możemy się lepiej przygotować i dopasować środki bezpieczeństwa od pierwszego dnia.
Kolejnym kluczowym elementem jest współpraca. Gdy klienci aktywnie uczestniczą w odprawach BHP, zapewniają dostęp do odpowiednich udogodnień lub wzmacniają znaczenie przestrzegania procedur, nadają ton całemu projektowi. Pokazują, że bezpieczeństwo i jakość są wspólnym priorytetem, a nie tylko obowiązkiem po naszej stronie. Ostatecznie najlepsze efekty osiągamy wtedy, gdy obie strony działają jak partnerzy – zaangażowani nie tylko w szybkie, ale przede wszystkim prawidłowe wykonanie zadań.
Poza pracą Agata lubi jazdę na rowerze i kontakt z naturą.
